Do Not Touch a Facebook Ad That’s Working


Si vous êtes un annonceur Facebook depuis un certain temps, vous avez entendu cela plus de fois que vous ne pouvez en compter. Vous voudrez peut-être faire un changement. Mais c’est extrêmement risqué. Ne touchez pas à une publicité Facebook qui fonctionne.

Tout d’abord, discutons des origines de ce conseil. Ensuite, permettez-moi de partager ma propre histoire sur la façon dont j’ai pris le risque et perdu. Enfin, nous discuterons du problème en cours et de ce que vous devriez faire.

Pourquoi pas?

L’algorithme est délicat. Si les planètes s’alignent pour vous donner d’excellents résultats, ne faites rien pour perturber cela.

Pratiquement chaque annonceur a sa propre histoire. Ils ont fait un petit changement. Je n’y ai rien pensé. Et ces excellents résultats ont disparu.

Ce n’est pas seulement une théorie, c’est une chose réelle dont il faut se préoccuper. Bien sûr, les causes profondes ne sont pas claires, nous ne savons donc jamais exactement comment, quand ou pourquoi cela se produit.

Une connexion très probable est la phase d’apprentissage. Il s’agit de la période de temps après le lancement d’un ensemble de publicités ou une modification importante apportée que l’algorithme apprend. C’est à ce moment que vos résultats sont les moins stables.

Phase d'apprentissage des publicités Facebook

C’est la cause la plus probable dans la grande majorité de ces situations. Vous aviez obtenu des résultats stables et optimaux. Vous avez ensuite effectué une modification qui a redémarré la phase d’apprentissage et, tout à coup, cette stabilité a été perdue.

Ma triste histoire

Peu importe depuis combien de temps vous faites de la publicité. Peu importe combien de fois vous avez été brûlé par cela, vous le ferez encore.

Ce n’est pas que nous aimons le danger. C’est qu’il y a souvent tellement de bonnes raisons de faire des changements que nous ne pouvons tout simplement pas nous en empêcher.

Mon exemple est une campagne de publicités à formulaire. Il a plutôt bien fonctionné et faisait tout ce que vous voudriez qu’une campagne de publicités à formulaire fasse. Les résultats s’amélioraient presque chaque jour.

Coût par prospect par jour

Tout allait bien. Il semblait que le coût par prospect pouvait éventuellement s’améliorer.

Mais il y avait un problème, et cela n’avait pratiquement rien à voir avec la campagne elle-même. Je testais une application pour synchroniser les leads avec mon CRM. En raison de l’ignorance d’un débutant, j’ai raté une étape quelque part et la plupart de ces pistes ont été étiquetées comme “invendables”.

Cela, bien sûr, est une mauvaise chose. Si je ne peux même pas envoyer un e-mail à ces prospects avec ce qu’ils ont demandé, ce ne sont pas vraiment des prospects.

Ainsi, pendant que je résolvais ce problème, je suis passé à Zapier, le logiciel que j’utilise normalement pour la synchronisation CRM. Mais je n’aimais pas l’idée de synchroniser avec le même formulaire de prospect. Je voulais une rupture nette entre ce qui ne fonctionnait pas correctement et ce qui fonctionnait.

J’ai donc dupliqué le formulaire principal et l’ai renommé. N’a rien changé à la campagne, à l’ensemble de publicités ou à la publicité. Le formulaire aurait le même aspect.

Et puis, c’est arrivé…

Coût par prospect par jour

D’accord, c’est mauvais. Mon coût par prospect multiplié par quatre, mais même cela est trompeur. Ce changement s’est produit à midi, de sorte que les pistes se tarissaient pratiquement.

J’ai alors aggravé le problème. D’accord. Les prospects ont cessé d’arriver. Revenons simplement à l’ancien formulaire et prétendons que cela ne s’est jamais produit. L’algorithme pourra revenir là où il était, n’est-ce pas ?

Ouais non…

Coût par prospect par jour

Ainsi, quelques jours plus tôt, le coût par prospect chutait sous 1,50 $ et semblait être sur le point de baisser encore. Maintenant, je dois dépenser environ 20 $ pour obtenir ne serait-ce qu’une seule piste.

Inutile de dire que ce furent des décisions désastreuses de ma part. Alors que j’avais espéré que cette modification “mineure” ne redémarrerait pas la phase d’apprentissage ou n’aurait pas d’impact négatif sur mes résultats, c’était un pari.

J’ai perdu ce pari en grande partie.

Le problème

Le problème ici est que ma situation est courante. Il y a tellement de raisons pour lesquelles un annonceur peut souhaiter apporter une modification très mineure. Mais cela représente un risque tellement important.

Et bien que je comprenne parfaitement pourquoi des modifications majeures peuvent bloquer vos résultats, cela n’a aucun sens pourquoi celui-ci le ferait. Bien sûr, l’algorithme est stupide et ne se rend pas compte que le formulaire ressemble exactement à l’ancien. En théorie, il pourrait s’agir d’une forme complètement différente.

Mais ce n’était pas le cas. Et ce truc d’IA est censé être tellement plus intelligent maintenant. Pourquoi ne pas continuer à optimiser les annonces comme avant ? Si les résultats échouent à rester sur la même voie, mon changement a évidemment été important et les systèmes devraient avoir besoin de réapprendre. Mais il n’y avait aucune raison pour que l’algorithme réapprenne ici.

Cela aurait tout aussi bien pu être une modification mineure du texte. Vous corrigez une faute de frappe. Mais ce correctif pourrait tout changer, et pas dans le bon sens.

Il doit y avoir un moyen de rendre ce système plus stable. Ou rendez-le plus intelligent pour détecter les modifications importantes et insignifiantes.

Meta pourrait également apporter des éclaircissements concernant modifications importantes qui entraîneront le retour à la phase d’apprentissage. C’est l’horrible explication de Meta sur le moment où les changements budgétaires relancent la phase d’apprentissage…

Modifications qui déclenchent la phase d'apprentissage

Si vous augmentez votre budget de 100 $ à 101 $ (ce qui n’arrivera jamais), tout va bien. Mais si vous l’augmentez de 10 fois, attendez-vous à ce que l’apprentissage redémarre. Ouais, sans blague.

Considérons la situation très raisonnable où cela va entrer en jeu. Un annonceur teste une campagne avec un budget de 50 $ par jour. Des résultats étonnants. Bien sûr, vous voudrez évoluer.

Tu es chanceux! Augmentez à 51 $ et ça devrait aller. Ouais, ce n’est pas utile.

À quoi pourriez-vous augmenter votre budget en toute sécurité sans vous inquiéter ? Nous ne savons pas. Nous n’avons que des théories.

Certains annonceurs ont suggéré une lente augmentation de 15 % à 25 %, mais il est évident que ce n’est pas gravé dans le marbre. Nous n’avons aucune idée de quelle augmentation est sûre, et il serait certainement utile que Meta fournisse cette clarté.

Que devrais tu faire?

Évidemment, je suis un mauvais professeur ici parce que je fais ça depuis plus d’une décennie et je continue à me brûler. Mais voici quelques réflexions…

1. Planifiez d’excellents résultats.

Ce que je veux dire par là, c’est qu’il vaut mieux commencer avec un budget trop élevé que trop bas. Si vous n’obtenez pas d’excellents résultats à 100 $ par jour, descendez à 50 $ par jour. Si cela relance la phase d’apprentissage, et alors ? Vos résultats n’étaient pas excellents de toute façon.

2. Soyez d’accord avec les résultats à petit budget.

Si vous roulez avec un budget quotidien de 20 $, sachez que vous pouvez être coincé là-bas. Soyez d’accord avec ça. Parce qu’il vaut mieux obtenir d’excellents résultats à 20 $ par jour que des résultats merdiques lorsque vous essayez d’augmenter ce budget à 50 $.

3. Révisez avant de publier.

Assurez-vous que tout est configuré comme vous le souhaitez. La bonne copie, la création, le ciblage et l’optimisation. Vous ne voulez rien changer d’ici quelques jours. Faites-le trier avant qu’il ne soit approuvé.

4. Ne le touchez pas.

Ne changez pas l’annonce. Ne changez pas la forme (pouah). Ne jetez pas un autre ensemble de publicités ou une autre publicité dans le mélange. Aucune modification.

Sauf si…

5. Effectuez les modifications nécessaires.

Écoutez, si quelque chose ne fonctionne pas très bien, qui s’en soucie ? Effectuez les modifications ou les ajouts que vous souhaitez. Si les résultats s’aggravent, vous n’avez rien perdu car vous étiez de toute façon sur le point d’arrêter cette campagne.

Vos changements et modifications doivent être des efforts ultimes pour sauver une campagne. Sinon, recommencez avec un nouveau.

Regarder ma vidéo

J’ai aussi enregistré une vidéo à ce sujet. Découvrez-le ci-dessous…

À ton tour

Avez-vous été brûlé par cela? Qu’en penses-tu?

Faites-le moi savoir dans les commentaires ci-dessous!



Vous pouvez trouver cet article en Anglais sur www.jonloomer.comhttps://www.jonloomer.com/do-not-touch-a-facebook-ad-thats-working/

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